"Wij hanteren beleefdheidsregels en spreiding van toertochten"

Samen met 5 andere ondernemers doet ook Cycle Center uit Valkenburg mee aan ‘Scooter vriendelijk’. Eigenaar Jeroen Roding: “We vinden een goede wisselwerking tussen bezoekers en inwoners voor een fijne beleving van het Heuvelland erg belangrijk. We hanteren al lang wat wij noemen beleefdheidsregels. Je bent hier te gast, houdt rekening met elkaar én de omgeving. We sturen onze klanten via een eigen routekaart naar diverse hoeken in Zuid-Limburg. We hanteren een strikt instructieprotocol bij de start en gebruiken de door Team Heuvelland aangeleverde communicatiemiddelen.

Het aanbod van Cycle Center ParCourse is zeer gevarieerd: racefietsen, kickbikes, stadsfietsen, vespas/scooters, mountainbikes, tandems elektrische fietsen en solexen. De hoofdvestiging zit in Valkenburg en heeft steunpunten bij partners zoals horeca- en vrijetijdsbedrijven die namens Cycle Center verhuren. Klanten zijn voor ongeveer een derde particulieren en voor twee derde bedrijven.

Eigenaar Jeroen Rooding werkt inmiddels 12 jaar aan zijn zaak: “Onze tweewielers zijn steeds meer elektrisch. Je moet bij de tijd blijven, lef hebben en blijven investeren in het bedrijf. En goed letten op tevredenheid van de eigen medewerkers en van de huurders. Dat zijn er zo’n 35.000 per jaar. We willen verhuren op een verantwoorde manier. De aanpak moet toekomstbestendig zijn.”

Overstappen op elektrisch rijden? Moeten mensen dan niet tussentijds opladen? “Alles elektrisch, dat wilde ik al tien jaar geleden. Toen was het nog te duur en was de techniek nog onvoldoende. We hebben nu e-choppers, e-bikes en e-scooters. De actieradius is geen probleem meer.”

Een toekomstbestendige aanpak wat betekent dat in de praktijk? “Elektrisch rijden dus. En we besteden veel aandacht aan beleefdheidsregels. Geluidsoverlast, onnodig toeteren en rijden waar dat niet mag. Het zijn irritatiepunten die we kunnen voorkomen. En natuurlijk spreiding van bezoekersstromen. We kunnen nu nog ingrijpen om pieken op steeds dezelfde routes te voorkomen en het landschap te beschermen. Onze routes gaan richting Vaals, maar ook richting Schinnen en Sittard, richting Mheer, Ulestraten en Meerssen. Onze huurders zijn enthousiast. Ze downloaden een app en wij kunnen zien wat de populaire routes zijn.”

“Toekomstbestendig betekent ook dat we letten op kwaliteit. Groepen vanaf 20 personen bijvoorbeeld krijgen een eigen routebegeleider. Deze geeft uitleg over de techniek en veiligheid. Hij of zij weet de mooiste routes en de leukste plekken om te pauzeren. Een groep van twintig gaat vervolgens op weg in twee groepen van tien personen. Met veiligheid, beleeftijdsregels en teamspirit komen werken we met Team Heuvelland aan kwaliteitstoerisme.”