Ga direct naar het artikel

Ontdek de e-bike

voor je woon-werkverkeer

Ontdek de e-bike

Woon of werk je in Zuid-Limburg? Dan kun je via Ontdek de e-bike gratis 1 week een e-bike, een speedbike of elektrische bakfiets proberen. Op de startdatum staat jouw e-bike vanaf 15.00 uur klaar. Je brengt ‘m terug op de einddatum van je probeerperiode tussen 10.00 - 11.00 uur.

Kies zelf een week om de e-bike te testen. Ophalen en terugbrengen doe je bij Cycle Center. Vanaf de Leeuwhof 21 in Valkenburg fiets je meteen door het heuvelland. 

Werk je bij een partner van Zuid-Limburg Bereikbaar? Dan kun je ook een e-bike reserveren in de periode dat ze bij jou op het werk staan. Vanaf het werk fiets je er zo mee naar huis! 

Kitty Rood over de elektrische bakfiets
Lekker met de neus in de wind na een dagje werken of school, ik raad het iedereen aan.
Lees meer
Wiel Mulders over Ontdek de e-bike
Ik ben met de e-bike een half uur onderweg, doe mijn jas uit en kan meteen aan het werk
Lees meer

Ik wil meedoen aan Ontdek de e-bike

  • Iedereen die woont of werkt in Zuid-Limburg mag gratis deelnemen aan Ontdek de e-bike. We hebben een poule van 40 e-bikes met enkele speedbikes en een elektrische bakfiets. Daarnaast hebben we ook een beperkt aantal vouwfietsen tot onze beschikking (niet elektrisch).

    De probeerweek duurt één week (tenzij anders aangegeven), van donderdag tot donderdag.

    Geregeld staan er ook fietsen bij onze aangesloten partners, zodat de medewerkers vanuit hun werklocatie kunnen starten met de probeerweek.



  • Om een e-bike te reserveren, heb je een account nodig op de website van ontdek de e-bike en download je de bijbehorende app (Google Play / App Store). Nadat je een account hebt aangemaakt, kun je op de app inloggen, zie je welke fietsen beschikbaar zijn en kan je een reservering maken. In de app ga je akkoord met de algemene bruikleenvoorwaarden van de fiets. Je ontvangt een automatische mail met de bevestiging van je reservering en datum en tijdstip van het ophalen en terugbrengen.

     

  • We stimuleren wel het gebruik van de App (Google Play / App Store). Je hebt al je gegevens bij elkaar staat en kunt deze ook tonen bij het ophalen en terugbrengen van de fiets. Zo hoef je niet onnodig te printen, want je bruikleenovereenkomst toon je digitaal.
    Beschik je niet over een smartphone? Dan kun je via de website inloggen en een reservering maken of contact opnemen met Cycle Center. Zij helpen je dan bij het maken van een reservering.

  • Het centrale Uitgiftepunt is in Valkenburg: De Leeuwhof 21.

    Geregeld doen we ook acties waarbij we in Zuid-Limburg op locatie aanwezig zijn voor de uitgifte van de e-bikes. Alle lopende acties voor inwoners en forenzen van Zuid-Limburg Bereikbaar zijn te vinden op de website MaakdeBeweging.nl

    • November – april: van dinsdag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur
    • Mei – oktober: van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 18.00 uur 

    Kijk voor de uitgebreide openingstijden op Ontdek de e-bike

  • De fietsen staan regelmatig op locatie bij de werkgever. De werkgever informeert hierover zijn medewerkers en biedt de mogelijkheid om een fiets te reserveren. 

    Wil je zelf een geschikt moment kiezen om een (speed) e-bike te proberen, maak dan gebruik van het Centraal Uitgiftepunt.

     

  • Deelname is volledig gratis. 

  • Deelname is volledig gratis maar we vragen je wel na afloop via een enquête over hoe je de probeerweek hebt ervaren. Met deze ervaringen ons product verbeteren. Voor de overige voorwaarden raden we je aan om de bruikleenvoorwaarden en productvoorwaarden goed door te nemen, deze vind je in de App en op de website https://ontdekdeebike.nl/voorwaarden.html

  • De e-bike is verzekerd tegen schade en diefstal. Bij schade is er wel een eigen risico van € 35. Bij het opzettelijk toebrengen van schade, treedt de verzekering niet in werking. Alle kosten zijn dan voor de veroorzaker van de schade. Je leest er meer over op de website van Ontdek de e-bike en in de bruikleenvoorwaarden.

Ophalen en terugbrengen van de e-bike

  • Wanneer je een reservering maakt, krijg je een bevestigingsmail met daarin de datum en tijd voor het ophalen van de e-bike. Het ophalen van de e-bike is altijd op een donderdag na 15.00 uur. Kijk hier voor de openingstijden van Cycle Center. 

  • De probeerperiode is van donderdag tot donderdag. De gereserveerde e-bike staat voor je klaar op de ophaaldag na 15.00 uur. Eerder ophalen is niet mogelijk, omdat de e-bikes in gebruik zijn. Later ophalen kan alleen bij uitzondering in overleg met Cycle Center, dit betekent wel dat je probeerperiode korter is dan een week. 

  • Je hoeft niks mee te nemen behalve (een kopie van) je ID en de bevestiging van de reservering in de App. Laat de geaccepteerde bruikleenovereenkomst zien op de App en Cycle Center doet de rest. Beschik je niet over een smartphone dan kun je ook de ingevulde bruikleenovereenkomst uitprinten. 

  • Mocht er onverhoopt iets gebeuren waardoor je schade hebt, dan maak je hiervan een foto en maak je een melding via de app. Is de schade zo groot dat je niet meer kan fietsen of dat het tot grotere problemen leidt? Neem dan direct contact op met onze servicedesk. Zij helpen je snel verder.

    Telefoonnummer: 085 - 73 25 666 (bereikbaar tussen 08.00 en 21.00 uur en in het weekend van 09.00 tot 21.00 uur).

  • Nee dit kan niet. De probeerperiodes lopen van donderdag tot donderdag. Op de dag dat jij de e-bike terug brengt, start ’s middags weer een nieuwe probeerperiode waarvoor de e-bike klaar moet staan.
    Je kunt de e-bike wel eerder terug brengen, dit betekent wel dat je probeer periode korter dan een week duurt. 

  • Wanneer de probeerperiode afloopt krijg je hierover een e-mail. Je moet de e-bike terugbrengen voor donderdag 11.00 uur. 

Ik wil meer weten over korting op een fiets/e-bike

Contact met Ontdek de e-bike

Elke twee weken ontvangen meer dan 15.000 abonnees, reistips, slimme mobiliteitsoplossingen en verhalen van forenzen en ondernemers die slimmer op weg gaan in Zuid-Limburg.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief